Aveți întrebări? Sunați-ne!  0770906391

Autentificare
Categorii

Aveți întrebări? Sunați-ne!  0770906391

TOP produse

Condiții de cumpărare

Termeni și condiții Politica de confidentialitate
Termeni și condiții
Termeni și condiții

Vă rugăm să citiți cu atenție termenii și condițiile de utilizare ale acestui website prezentate mai jos. Accesul/vizitarea acestui website de către Dumneavoastră se supune termenilor și condițiilor de utilizare, implică acceptul explicit al Dvs. cu privire la aceasta și reprezintă întreaga înțelegere (contractul) dintre părți.

Firma S.C. EZADA Trade S.R.L. cu sediul în Sântion, Șos. Borșului, Nr. 80, județul Bihor, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J05/106/18.01.2018, având cod unic de înregistrare RO38712251 din data de 15.02.2018, administrează direct magazinul online www.tiptoptoys.ro, conținutul de imagini, texte, elemente de grafică web, scripturi și alte date prezente pe acest site nu pot fi reproduse, modificate, transferate, publicate, afişate, transmise sau înregistrate fără acordul prealabil, în scris al S.C. EZADA Trade S.R.L..  Acesta este proprietatea S.C. EZADA Trade S.R.L. și este apărată de legea drepturilor de autor. Informația prezentată poate include inacurateți de ordin tehnic sau erori de tastat.                       

Firma S.C. EZADA Trade S.R.L. beneficiar al siteului www.tiptoptoys.ro funcționeaza doar ca magazin online. Toate prețurile afișate pe site includ TVA.

S.C. EZADA Trade S.R.L. își rezervă dreptul de a face modificări acestor termeni și condiții, precum și în structura site-ului, fără o notificare prealabilă și fără precizarea motivelor.                      

Produsele de pe acest site sunt oferite în limita stocului disponibil. Nu pot fi cerute despăgubiri în cazul în care comanda nu poate fi onorată din motive întemeiate (lipsa produsului din stoc sau stocul furnizorului, eventuale greșeli de tipărire, etc.). În aceste cazuri www.tiptoptoys.ro va anunța clientul despre problemele apărute și va anula comanda.Despre calitatea produselor, despre autenticitatea mărcii și despre orice alte nelămuriri cu privire la o marcă sau un produs anume, clientul se poate adresa importatorului sau către magazinul www.TipTopTOYS.ro.

Imaginile care sunt prezentate pe site sunt exemplificative, produsele pot să difere de acestea în ceea ce privește culoarea, aspectul, etc., însă în astfel de situații clientul va fi înștiințat înainte de a i se trimite comanda și nu se va trimite decât cu acceptul acestuia. Caracteristicile și disponibilitatea produselor prezentate pe acest site se pot schimba fără o notificare prealabilă. În cazul în care prețurile sau alte detalii referitoare la produse au fost afișate greșit, inclusiv din cauza faptului că au fost introduse greșit în baza de date, TipTopTOYS.ro își rezervă dreptul de a anula livrarea respectivului produs și de a anunța clientul în cel mai scurt timp despre eroarea apărută.Încheierea contractului de vânzare-cumpărare are loc în momentul emiterii facturii fiscale (acest document ține loc de contract conform legislației românești) și nu la plasarea comenzii sau la trimiterea prin email (sau alte mijloace de comunicare) a confirmării automate de primire a comenzii.

LIVRAREA PRODUSELOR

Expedierea produselor comandate de pe site se face imediat ce comanda a fost procesată și pregătită pentru ambalare de către echipa TipTopTOYS.ro. Din momentul confirmării comezii veți fi contactat pe email sau telefonic și astfel veți intra în posesia numărului de AWB, având posibilitatea de a urmări unde se află coletul dumneavoastră direct pe site-ul firmei de curierat.
Durata de expediere a produselor depinde de stocul aferent. În mod normal în 1 - 3 zile lucrătoare de la confirmarea în scris a comenzi, dacă produsul respectiv se află în stoc. Dacă din anumite cazuri produsul nu se află pe stoc, un operator vă va comunica telefonic sau pe e-mail durata de expediere a produselor comandate.
Plata se poate efectua online cu card bancar sau ramburs la livrarea, în acest caz încasarea banilor se va face de agentul care vă livrează produsele. Valoarea produselor este cea din momentul confirmării procesări prin e-mail.
Comenzile plasate online Vineri după ora 16.00 până Duminică vor fi procesate în ziua de Luni a săptămânii următoare.
Livrarea produselor se face prin FAN Courier, Poșta Română sau predare personală în localitatea Oradea și periferia acesteia.

Livrare GRATUITĂ

Toate comenzile ce depășesc suma de 500 RON beneficiază de LIVRARE GRATUITĂ!
Dacă comanda dumneavoastră este în valoarea de 500 RON sau mai mare, transportul este suportat de societatea noastră (prin FAN Courier, CARGUS, Poșta Română sau predarea personală în localitatea Oradea și periferia acesteia).

Costul transportului

1. FAN Courier (fără KM exterior) - plată card online:
În cazul în care comanda Dvs. are o valoare mai mică de 500 RON și efectuați plata online cu cardul bancar, taxa de transport este de 17,90 RON cu TVA indiferent de greutatea coletului. Dacă în localitatea de livrare nu există sediu FAN Courier se va percepe o taxă suplimentară în valoare de 1,00 RON cu TVA /KM exterior sau se va modifica trimiterea coletului prin Poșta Română cu beneficii similare din comandă.
Pentru a urmări statusul expediției accesează site-ul curierului (www.fancourier.ro) și utilizează numărul de AWB din e-mailul sau SMS-ul de confirmare (ex.: AWB xxxxxxxxx01).

Livrarea coletului prin curier rapid se va efectua în decurs de 24-48 ore de la expedierea acestuia (exceptând zilele de Duminică și sărbătorile legale). Livrarea se face de Luni până Vineri între orele 9:00 – 17:00, iar Sâmbătă între orele 9:00-14:00 (dacă firma de curierat efectuează livrări în locatitatea dvs. și Sâmbătă). În cazul în care în acest interval nu sunteți acasă, vă rugăm să specificați o altă adresă (adresa de la locul de muncă) pentru a evita întârzieri în ceea ce privește livrarea sau chiar nelivrarea produselor comandate.


2. FAN Courier (fără KM exterior) - plată ramburs:
În cazul în care comanda Dvs. are o valoare mai mică de 500 RON și efectuați plata ramburs la agentul curier, taxa de transport este de 21,90 RON cu TVA indiferent de greutatea coletului. Dacă în localitatea de livrare nu există sediu FAN Courier se va percepe o taxă suplimentară în valoare de 1,00 RON cu TVA /KM exterior sau se va modifica trimiterea coletului prin Poșta Română cu beneficii similare din comandă.
Pentru a urmări statusul expediției accesează site-ul curierului (www.fancourier.ro) și utilizează numărul de AWB din e-mailul sau SMS-ul de confirmare (ex.: AWB xxxxxxxxx01).
Livrarea coletului prin curier rapid se va efectua în decurs de 24-48 ore de la expedierea acestuia (exceptând zilele de Duminică și sărbătorile legale). Livrarea se face de Luni până Vineri între orele 9:00 – 17:00, iar Sâmbătă între orele 9:00-14:00 (dacă firma de curierat efectuează livrări în locatitatea dvs. și Sâmbătă). În cazul în care în acest interval nu sunteți acasă, vă rugăm să specificați o altă adresă (adresa de la locul de muncă) pentru a evita întârzieri în ceea ce privește livrarea sau chiar nelivrarea produselor comandate.


3. FAN Courier cu deschidere la livrare (fără KM exterior) - plată card online:
În cazul în care comanda Dvs. are o valoare mai mică de 500 RON și optați pentru serviciul CHECK ON DELIVERY (deschidere la livrare) și efectuați plata online cu cardul bancar, taxa de transport este de 21,90 RON cu TVA indiferent de greutatea coletului. Dacă în localitatea de livrare nu există sediu FAN Courier se va percepe o taxă suplimentară în valoare de 1,00 RON cu TVA /KM exterior sau se va modifica trimiterea sa prin Poșta Română cu beneficii similare din comandă.
Caracteristici CHECK ON DELIVERII (dechiderii la livrare):
        - Oferă posibilitatea de a deschide comanda la livrare și de a verifica vizual, în maxim 1 minut, dacă produsele comandate sunt corespunzătoare.
        - NU este permisă verificarea / proba tehnică la destinație!
        - Disponibil atât pentru persoanele fizice, cât și pentru cele juridice.
Pentru a urmări statusul expediției accesează site-ul curierului (www.fancourier.ro) și utilizează numărul de AWB din e-mailul sau SMS-ul de confirmare (ex.: AWB xxxxxxxxx01).
Livrarea coletului prin curier rapid se va efectua în decurs de 24-48 ore de la expedierea acestuia (exceptând zilele de Duminică și sărbătorile legale).
Livrarea se face de Luni până Vineri între orele 9:00 – 17:00, iar Sâmbătă între orele 9:00-14:00 (dacă firma de curierat efectuează livrări în locatitatea dvs. și Sâmbătă). În cazul în care în acest interval nu sunteți acasă, vă rugăm să specificați o altă adresă (adresa de la locul de muncă) pentru a evita întârzieri în ceea ce privește livrarea sau chiar nelivrarea produselor comandate.


4. FAN Courier cu deschidere la livrare (fără KM exterior) - plată ramburs:
În cazul în care comanda Dvs. are o valoare mai mică de 500 RON și optați pentru serviciul CHECK ON DELIVERY (deschidere la livrare) și efectuați plata online cu cardul bancar, taxa de transport este de 25,90 RON cu TVA indiferent de greutatea coletului. Dacă în localitatea de livrare nu există sediu FAN Courier se va percepe o taxă suplimentară în valoare de 1,00 RON cu TVA /KM exterior sau se va modifica trimiterea sa prin Poșta Română cu beneficii similare din comandă.
Caracteristici CHECK ON DELIVERII (dechiderii la livrare):
        - Oferă posibilitatea de a deschide comanda la livrare și de a verifica vizual, în maxim 1 minut, dacă produsele comandate sunt corespunzătoare.
        - NU este permisă verificarea / proba tehnică la destinație!
        - Disponibil atât pentru persoanele fizice, cât și pentru cele juridice.
Pentru a urmări statusul expediției accesează site-ul curierului (www.fancourier.ro) și utilizează numărul de AWB din e-mailul sau SMS-ul de confirmare (ex.: AWB xxxxxxxxx01).
Livrarea coletului prin curier rapid se va efectua în decurs de 24-48 ore de la expedierea acestuia (exceptând zilele de Duminică și sărbătorile legale).
Livrarea se face de Luni până Vineri între orele 9:00 – 17:00, iar Sâmbătă între orele 9:00-14:00 (dacă firma de curierat efectuează livrări în locatitatea dvs. și Sâmbătă). În cazul în care în acest interval nu sunteți acasă, vă rugăm să specificați o altă adresă (adresa de la locul de muncă) pentru a evita întârzieri în ceea ce privește livrarea sau chiar nelivrarea produselor comandate.

 

5. CARGUS - plată card online:

În cazul în care comanda Dvs. are o valoare mai mică de 500 RON și efectuați plata online cu cardul bancar, taxa de transport este de 17,90 RON cu TVA indiferent de greutatea coletului.
Pentru a urmări statusul expediției accesează site-ul curierului (www.cargus.ro) și utilizează numărul de AWB din e-mailul sau SMS-ul de confirmare (ex.: AWB xxxxxxxxx01).
Livrarea coletului prin curier rapid se va efectua în decurs de 24-48 ore de la expedierea acestuia (exceptând zilele de Duminică și sărbătorile legale). Livrarea se face de Luni până Vineri între orele 9:00 – 17:00, iar Sâmbătă între orele 9:00-14:00 (dacă firma de curierat efectuează livrări în locatitatea dvs. și Sâmbătă). În cazul în care în acest interval nu sunteți acasă, vă rugăm să specificați o altă adresă (adresa de la locul de muncă) pentru a evita întârzieri în ceea ce privește livrarea sau chiar nelivrarea produselor comandate.


6. CARGUS - plată ramburs:
În cazul în care comanda Dvs. are o valoare mai mică de 500 RON și efectuați plata ramburs la agentul curier, taxa de transport este de 21,90 RON cu TVA indiferent de greutatea coletului.
Pentru a urmări statusul expediției accesează site-ul curierului (www.cargus.ro) și utilizează numărul de AWB din e-mailul sau SMS-ul de confirmare (ex.: AWB xxxxxxxxx01).
Livrarea coletului prin curier rapid se va efectua în decurs de 24-48 ore de la expedierea acestuia (exceptând zilele de Duminică și sărbătorile legale). Livrarea se face de Luni până Vineri între orele 9:00 – 17:00, iar Sâmbătă între orele 9:00-14:00 (dacă firma de curierat efectuează livrări în locatitatea dvs. și Sâmbătă). În cazul în care în acest interval nu sunteți acasă, vă rugăm să specificați o altă adresă (adresa de la locul de muncă) pentru a evita întârzieri în ceea ce privește livrarea sau chiar nelivrarea produselor comandate.


7. Poșta Română (coletărie cu ridicare de la oficiul poștal) - plată card online:
Livrarea prin Poșta Română (coletărie cu ridicare de la oficiul poștal) se face în orice localitate din România.
Coletul comenzi dvs. se va ridica de la oficiul poștal de care aparțineți.
Costul livrării este de 17.90 RON cu TVA indiferent de greutatea coletului dacă efectuați plata online cu cardul bancar.
Din momentul confirmării expedieției, termenul de livrare a coletului/comenzi este de 1-4 zile lucrătoare.
Pentru a elimina suprataxele KM-lor exteriori aplicate de firmele de curierat rapid, Poșta Română este alternativa cea mai potrivită pentru livrarea comenzi în zonele rurale.


8. Poșta Română (coletărie cu ridicare de la oficiul poștal) - plată ramburs:
Livrarea prin Poșta Română (coletărie cu ridicare de la oficiul poștal) se face în orice localitate din România.
Coletul comenzi dvs. se va ridica de la oficiul poștal de care aparțineți.
Costul livrării este de 21.90 RON cu TVA indiferent de greutatea coletului dacă efectuați plata ramburs la ghișeul Poștei Române.
Din momentul confirmării expedieției, termenul de livrare a coletului/comenzi este de 1-4 zile lucrătoare.
Pentru a elimina suprataxele KM-lor exteriori aplicate de firmele de curierat rapid, Poșta Română este alternativa cea mai potrivită pentru livrarea comenzi în zonele rurale.


9. Predare personală în localitatea Oradea și periferia acesteia (plata cu card bancar prin terminal POS):
Această opțiune de livrare este oferită exclusiv clienților din localitatea Oradea și periferia acesteia, taxa de transport este de 9.90 RON cu TVA indiferent de greutatea coletului.
Având sediul social în vecinătatea municipiului Oradea dorim ca toți clienți din zonă să beneficieze de o livrare rapidă și corectă ce este oferită de echipa TipTopTOYS.ro cu singura opțiune de plată: plată cu cardul bancar la livrare prin terminal POS.
Aceast tip de livrare oferă posibilitatea verificării comenzi la livrare și de a verifica produsul / produsele că sunt corespunzătoare celor prezentate în magazinul nostru online.
Un operator vă va contacta telefonic pentru a stabili un interval orar pentru livrarea comenzi la adresa menționată de dvs.

 

RETURNAREA PRODUSELOR

Conform legislației din România (OUG numărul 34/2014) puteți să returnați produsele cumpărate de pe TipTopTOYS.ro în termen de 14 zile calendaristice de la cumpărarea lor.

Produsul poate fi returnat în următoarele condiții:
        - să nu prezinte urme de asamblare
        - ambalajul, etichetele și acesoriile să fie intacte
        - să nu prezinte semne de utilizare
Produsul nu trebuie folosit în exterior și să nu prezinte urme de utilizare sau montaj!
Dacă produsul nu corespunde cerințelor clientului se recomandă evitarea utilizării și montării lui. În cazul refuzării produsului vă rugăm să ne contactați în termen de 48 de ore de la primirea lui prin telefon sau email pentru stabilirea detaliilor cu privire la retur. Legislația în vigoare se aplică persoanelor fizice. Așadar, Dvs., consumatorul, aveți dreptul de a denunța unilateral contractul la distanță, în termen de 14 zile lucrătoare, fără penalități și fără invocarea vreunui motiv. Singurele costuri care pot cădea în sarcina Dvs.,a consumatorului, sunt cheltuielile directe de returnare a produselor și a costurilor de expediere inițiale în cazul în care comanda Dvs. a beneficiat de livrare gratuită. Cu alte cuvinte, dacă doriți să renunțați la un produs trebuie să ne trimiteți o înștiințare prin email sau fax prin care renunțați la produs sau să completați formularul de retur.
În cazul în care doriți returnarea produsului cumpărat din magazinul online unde ați beneficiat de transport gratuit va trebui să platiți și taxa de livrare inițială, care a fost suportată de societatea noastră, fiindcă returnarea nu se face din vina noastră, taxele de retur pot să difere în funcție de alegerea Dvs. a firmei de curierat.
Produsul poate fi returnat numai dacă este în condiție perfectă (inclusiv ambalajul) și nu prezintă semne de uzură. Cheltuielile de returnare vor fi suportate de către client iar rambursarea contravalorii produsului se va face în termenul legal de 14 zile. Dacă produsul returnat este deteriorat, are semne clare de utilizare și nu poate fi vândut ca și produs nou ne rezervăm dreptul de a refuza produsul. Toate aceste clauze și condiții sunt prevăzute în Ordonanta de Urgenta Nr. 34/2014 privind regimul juridic al contractelor la distanță.

Link-uri utile :
www.anpc.gov.ro

REGULAMENTUL (UE) NR. 524/2013 AL PARLAMENTULUI ȘI CONSILULUI EUROPEAN :
https://ec.europa.eu/consumers

Produsele primite defecte
În eventualitatea în care produsul achiziționat este nefuncțional sau prezintă vicii de fabricație, încă din momentul primirii, acesta va fi înlocuit cu un produs funcțional, cu condiția notificării în scris și telefonic a S.C. EZADA Trade S.R.L.. Dacă S.C. EZADA Trade S.R.L. nu poate înlocui produsul cu unul identic, se va restitui contravaloarea produsului.

Condiții generale de returnare
Produsele care nu sunt conforme specificațiilor de pe site din momentul trimiterii comenzii se pot returna fără implicarea unor costuri suplimentare din partea clientului, în urma unei notificări scrise în care se va specifica natura lipsei de conformitate. Clientul poate solicita returnarea contravalorii produsului sau înlocuirea cu unul conform. Dacă S.C. EZADA Trade S.R.L. nu poate înlocui produsul cu unul conform, se va restitui contravaloarea produsului.

Notă:
Pentru produsele ale căror colete prezintă deteriorări vizibile la primirea prin curier, cumpărătorul este rugat să refuze recepția lor.
Dacă produsul recepționat prezintă un defect estetic, este necesar ca acesta să fie semnalat în scris către firma de curierat (întocmirea Procesului Verbal este obligatorie) și în max. 24 de ore de la livrarea produsului, la adresa electronica contact@tiptoptoys.ro, împreuna cu 2-3 poze reprezentative care să ilustreze defectul.


               

GARANȚII

Toate produsele ce se comercializează pe site-ul www.tiptoptoys.ro au garanția oferită de producătorul respectivului produs. Garanția se soluționează la sediul S.C. EZADA Trade S.R.L. prezentat în pagina de contact de către S.C. EZADA Trade S.R.L., prin repararea sau înlocuirea produsului defect. Plata transportului pentru produsele trimise (tur-retur) în vederea soluționării garanției revine în responsabilitatea S.C. EZADA Trade S.R.L., iar expedierea se va face prin intermediul curierului rapid Fan Courier. Soluționarea garanției se face în maxim 15 zile calendaristice.
Nu fac obiectul garanției produsele care prezintă defecte fizice precum: lovituri, crăpături, ciobiri, componente, piese arse sau plesnite etc., etichete sau sigilii de garanție deteriorate, îndepărtate sau modificate, produsele utilizate în condiții neadecvate (tensiuni de alimentare necorespunzătoare, supunerea la variații mari de temperatură și presiune, șocuri mecanice, manipulare incorectă, utilizarea produselor în condiții de umiditate, praf, noxe sau sub acțiunea substanțelor chimice etc.), setări și instalări incorecte, prize fără împământare, pătrunderea de lichide, metale sau alte substanțe în interiorul echipamentelor, intervenția mecanică sau plastică asupra produselor, conectarea sau deconectarea anumitelor componente în timpul funcționării echipamentelor.
Echipa TipTopTOYS.ro vă asigură în implicarea totală pentru a rezolva eventualele probleme apărute la anumite produse din cauze necunoscute sau care nu depind de noi.
S.C. EZADA Trade S.R.L. realizează campanii de reduceri și promoții pentru produsele importate sau distribuite. Comerciantul nu are obligația de a anunța în prealabil organizarea acestor campanii. Comerciantul oferă posibilitatea clienților săi de abonare gratuită la serviciul de newsletter unde pot fi anunțați în prealabil de existența unor campanii de reduceri.


               

PROMOȚII ÎN DERULARE

Perioada în care se desfășoară aceste promoții sau reduceri poate fi modificată fără înștiințare prealabilă în funcție de stocul disponibil.
Campaniile promoționale efectuate pe TipTopTOYS.ro privind reducerile de preț ale produselor au valabilitate limitată și se livrează în limita stocului disponibil.
Reducerile se realizează în colaborare cu furnizorii sau importatorii produselor, au durată de timp limitată și procent diferit de reducere în funcție de producător, în limita stocului disponibil. Reducerea va fi semnalizată corespunzător prin afișarea prețului întreg cât și a prețului redus. Livrarea se va realiza prin curierat rapid în intervalul de 2-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, exceptând zilele de Duminică, precum și sărbătorile legale. Pot exista situații excepționale, când produsul comandat nu se mai află pe stocul furnizorului sau a importatorului în momentul comenzii. Dacă un produs comandat aflat la reducere nu se mai află pe stoc în momentul comenzii, poate fi adus pe comandă în termen maxim de 30 de zile în limita stocului disponibil de la producător. Prețul produselor aduse pe comandă se pot modifica față de prețul afișat în momentul efectuării comenzii, situație ce vi se va aduce la cunoștință de operatorii nostri, privind modificarea termenului de livrare și/sau modificarea de preț.
Factura fiscală va fi trimisă în format tipărit împreună cu produsul / produsele comandate dar și în format electronic (Legea 571/2003) pe adresa de e-mail furnizată, nefiind necesară ștampilarea și semnarea acesteia. În cazul în care clientul nu a primit factura fiscală în format tipărit o poate solicita oricând la un moment ulterior, semnată și ștampilată, dacă activitatea prestată impune acest lucru (persoană juridică) sau pur și simplu se dorește păstrarea facturii în format tipărit.


               

Produse ce necesită comandă prealabilă

Pentru produsele care nu se află pe stoc și necesită o comandă prealabilă, este necesară achitarea unui avans de 30% din valoarea totală a comenzii în contul afișat al S.C. EZADA Trade SRL, urmând ca mai apoi, înainte de expedierea coletului, să se achite diferența până la suma integrală. Livrarea produselor care necesită o comandă prealabilă, poate dura de la 7-21 zile lucrătoare. Plata se va face pe baza facturii de avans respectiv a  facturii finale, emise către Dvs. de către S.C. EZADA Trade SRL.

 

COOKIE-urile și folosirea lor

Cookie-urile sunt bucăți de text utilizate de browserul Dumneavoastră pentru a stoca pe unitatea magnetică a sistemului unele informații.
Fiecare cookie poate fi citit doar de serverul web care l-a generat.
Cookie-urile nu pot transmite informații de pe unitatea Dvs. magnetică.
www.tiptoptoys.ro utilizeaza cookie-urile pentru a ști dacă aveți deja creat un cont client, în felul acesta nefiind necesar să re-introduceți anumite informații de fiecare dată când intrați pe site. De asemenea TipTopTOYS.ro poate folosi cookie-uri pentru a personaliza vizita Dvs. în cadrul magazinului.
Unii dintre partenerii noștri (eq: Google), folosesc cookie-uri în site-ul www.TipTopTOYS.ro.
Nu utilizăm cookie-uri pentru a stoca informații ale cardurilor, adrese sau alte informații personale!

În continuare vor fi explicate modalitățile de strângere a informațiilor și practicile de propagare pentru acest website.

Fișiere log
Ca majoritatea Web site-urilor, folosim fișiere log. Acestea includ adrese pentru protocoale de internet (IP), tipul browserului, internet service provider (ISP), pagini de intrare/ieșire, înregistrarea timpului de intrare/ieșire și numărul de clickuri pentru analizarea tendințelor, adminisitrarea site-ului și strângerea informațiilor demografice pentru folosirea agregată. Adresele IP nu sunt legate de informație identificabilă în mod personal.

Advertiseri
Folosim companii externe pentru afișarea reclamelor pe site-ul nostru. Aceste reclame ar putea folosi informații (care nu includ numele, adresa, emailul sau numărul de telefon al Dvs.) despre vizitele Dvs. pe acest site și pe alte site-uri pentru a vă oferi reclame despre bunuri și servicii din aria Dvs. de interes.
Lucrăm cu compania de publicitate Google Adsense, printre altele, care folosește astfel de cookie-uri pentru filtrarea reclamelor afișate în funcție de alte site-uri pe care le-ați vizitat în trecut. Pentru mai multe informații sau pentru a renunța la filtrare, vizitați site-ul Google.

1. Despre cookie-uri

Acest website folosește cookie-uri proprii și de la terți pentru a furniza vizitatorilor o experiență mult mai bună de navigare și servicii adaptate nevoilor și interesului fiecăruia.
Un cookie este o informație pusă pe calculatorul unui utilizator care identifică informații despre acel user. Unii dintre partenerii noștri de afaceri folosesc cookie-uri pe site-ul nostru (de exemplu, advertiserii). Cookie-urile ajută la o funcționare mai bună a componentelor site-ului, cum ar fi:

  ●   Personalizarea anumitor setări precum: limba în care este vizualizat un site, moneda în care se exprimă anumite prețuri sau tarife, păstrarea opțiunilor pentru diverse produse (măsuri, alte detalii etc) în coșul de cumpărături (și memorarea acestor opțiuni) – generându-se astfel flexibilitatea “coșului de cumpărături” (accesarea preferințelor vechi prin accesarea butonului ‘’înainte’’ și “înapoi’’)
  ●   Cookie-urile oferă deținătorilor de site-uri un feedback valoros asupra modului cum sunt utilizate site-urile lor de către utilizatori, astfel încât să le poată face și mai eficiente și mai accesibile pentru utilizatori.
  ●   Permit aplicațiilor multimedia sau de alt tip de pe alte site-uri să fie incluse într-un anumit site pentru a crea o experiență de navigare mai valoroasă, mai utilă și mai plăcută;
  ●   Îmbunătățesc eficiența publicității online.
2. Ce este un “cookie”?

Un “Internet Cookie” (termen cunoscut și ca “browser cookie” sau “HTTP cookie” sau pur și simplu “cookie” ) este un fișier de mici dimensiuni, format din litere și numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se accesează Internetul.
Cookie-ul este instalat prin solicitara emisă de către un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome) și este complet “pasiv” (nu conține programe software, viruși sau spyware și nu poate accesa informațiile de pe hard drive-ul utilizatorului).
Un cookie este format din două părți: numele și conținutul sau valoarea cookie-ului. Mai mult, durata de existență a unui cookie este determinată; tehnic, doar webserverul care a trimis cookie-ul îl poate accesa din nou în momentul în care un utilizator se întoarce pe website-ul asociat webserverului respectiv.
Cookie-urile în sine nu solicită informații cu caracter personal pentru a putea fi utilizate și, în cele mai multe cazuri, nu identifică personal utilizatorii de internet.
Există două categorii mari de cookie-uri:

  ●   Cookieuri de sesiune: acestea sunt stocate temporar în dosarul de cookie-uri al browserului web pentru ca acesta să le memoreze până când utilizatorul iese de pe web-siteul respectiv sau inchide fereastra browserului (ex: în momentul logării/delogării pe un cont de webmail sau pe rețele de socializare).
  ●   Cookieuri persistente: acestea sunt stocate pe hard-drive-ul unui computer sau echipament (și în general depinde de durata de viață prestabilită pentru cookie). Cookie-urile persistente le includ și pe cele plasate de un alt website decât cel pe care îl vizitează utilizatorul la momentul respectiv – cunoscute sub numele de ‘third party cookies’ (cookieuri plasate de terți) – care pot fi folosite în mod anonim pentru a memora interesele unui utilizator, astfel încât să fie livrată publicitate cât mai relevantă pentru utilizatori.
3. Care sunt avantajele cookie-urilor?

Un cookie conține informații care fac legătura între un web-browser (utilizatorul) și un web-server anume (website-ul). Dacă un browser accesează acel web-server din nou, acesta poate citi informația deja stocată și reacționa în consecință. Cookie-urile asigură userilor o experiență plăcută de navigare și susțin eforturile multor websiteuri pentru a oferi servicii confortabile utilizatorilor: ex – preferințele în materie de confidențialitate online, opțiunile privind limba site-ului, coșuri de cumpărături sau publicitate relevantă.

4. Care este durata de viață

a unui cookie?

Cookieurile sunt administrate de webservere. Durata de viață a unui cookie poate varia semnificativ, depinzând de scopul pentru care este plasat. Unele cookie-uri sunt folosite exclusiv pentru o singură sesiune (“session cookies”) și nu mai sunt reținute odată ce utilizatorul a părăsit website-ul și unele cookie-uri sunt reținute și refolosite de fiecare dată când utilizatorul revine pe acel website (“cookie-uri permanente”). Cu toate aceste, cookie-urile pot fi șterse de un utilizator în orice moment prin intermediul setărilor browserului.
5. Ce sunt cookie-urile plasate de terți?

Anumite secțiuni de conținut de pe unele site-uri pot fi furnizate prin intermediul unor terțe părți/ furnizori (ex: news box, un video sau o reclamă). Aceste terțe părți pot plasa de asemenea cookieuri prin intermediul site-ului și ele se numesc “third party cookies” pentru că nu sunt plasate de proprietarul website-ului respectiv. Furnizorii terți trebuie să respecte de asemenea legea în vigoare și politicile de confidențialitate ale deținătorului site-ului.

6. Cum sunt folosite cookie-urile

de către acest site

O vizită pe acest site poate plasa cookie-uri în scopuri de:

  ●   Cookie-uri de performanță a site-ului
  ●   Cookie-uri de analiză a vizitatorilor
  ●   Cookie-uri pentru geotargetting
  ●   Cookie-uri de înregistrare
  ●   Cookie-uri pentru publicitate
  ●   Cookie-uri ale furnizorilor de publicitate

Aceste cookie-uri pot proveni de la următorii terți: google.com, trafic.ro, brat-online.ro, bizoo.ro, bbelements.com, doubleclick.com, tradeads.eu și alții.

Cookie-uri de performanță
Acest tip de cookie reține preferințele utilizatorului pe acest site, așa încât nu mai este nevoie de setarea lor la fiecare vizitare a site-ului.
Exemple: setările volumului pentru video player, viteza de video streaming cu care este compatibil browserul.

Cookie-uri pentru analiza vizitatorilor
De fiecare dată când un utilizator vizitează acest site softul de analytics furnizat de o terță parte generează un cookie de analiză a utilizatorului. Acest cookie ne spune dacă ați mai vizitat acest site până acum. Browserul ne va spune dacă aveți acest cookie, iar dacă nu, vom genera unul. Acesta permite monitorizarea utilizatorilor unici care ne vizitează și cât de des o fac.
Atât timp cât nu sunteți înregistrat pe acest site, acest cookie nu poate fi folosit pentru a identifica persoanele fizice, ele sunt folosite doar în scop statistic. Dacă sunteți înregistrat putem ști, de asemenea, detaliile pe care ni le-ați furnizat, cum ar fi adresa de e-mail și username-ul – acestea fiind supuse confidențialității și prevederilor din Termeni și Condiții, Politica de confidențialitate precum și prevederilor legislației în vigoare cu privire la protejarea datelor cu caracter personal.

Cookie-uri pentru geotargetting
Aceste cookie-uri sunt utilizate de către un soft care stabilește din ce țară proveniți. Este complet anonim și este folosit doar pentru a targeta conținutul – chiar și atunci când sunteți pe pagina noastră în limba română sau în altă limbă primiți aceeași reclamă.

Cookie-uri pentru înregistrare
Atunci când vă înregistrați pe acest site, generăm un cookie care ne anunță dacă sunteți înregistrat sau nu. Serverele noastre folosesc aceste cookie-uri pentru a ne arăta contul cu care sunteți îngregistrat și dacă aveți permisiunea pentru un serviciu anume. De asemenea, ne permite să asociem orice comentariu pe care îl postați pe site-ul nostru cu username-ul Dvs.. Dacă nu ați selectat “păstrează-mă înregistrat”, acest cookie se va șterge automat când veți închide browserul sau calculatorul.

Cookie-uri pentru publicitate
Aceste cookie-uri ne permit să aflăm dacă ați vizualizat sau nu o reclamă online, care este tipul acesteia și cât timp a trecut de când ați văzut mesajul publicitar.
Aceste cookie-uri le folosim și pentru a targeta publicitatea online. Putem folosi, de asemenea, cookie-uri aparținând unei terțe părți, pentu o mai bună targetare a publicității, pentru a arăta de exemplu reclame despre vacanțe, dacă utilizatorul a vizitat recent un articol pe site despre vacanțe. Aceste cookie-uri sunt anonime, ele stochează informații despre conținutul vizualizat, nu despre utilizatori.
De asemenea, setăm cookie-uri anonime și prin alte site-uri pe care avem publicitate. Primindu-le, astfel, noi le putem folosi pentru a vă recunoaște ca vizitator al acelui site dacă ulterior veți vizita site-ul nostru, vă vom putea livra publicitatea bazată pe această informație.

Cookie-uri ale furnizorilor de publicitate
O mare parte din publicitatea pe care o găsiți pe acest site aparține terțelor părți. Unele dintre aceste părți folosesc propriile cookie-uri anonime pentru a analiza cât de multe persoane au fost expuse unui mesaj publicitar, sau pentru a vedea câte persoane au fost expuse de mai multe ori la aceeași reclamă.
Companiile care generează aceste cookie-uri au propriile politici de confidențialitate, iar acest site nu are acces pentru a citi sau scrie aceste cookie-uri. Cookie-urile celor terțe părți pot fi folosite pentru a vă arăta publicitatea targetă și pe alte site-uri, bazându-se pe navigarea Dvs. pe acest site.

Alte cookie-uri ale terțelor părți
Pe unele pagini, terții pot seta propriile cookie-uri anonime, în scopul de a urmări succesul unei aplicații, sau pentru a customiza o aplicație. Datorită modului de utilizare, acest site nu poate accesa aceste cookie-uri, la fel cum terțele părți nu pot accesa cookie-urile deținute de acest site.
De exemplu, când distribuiți un articol folosind butonul pentru rețelele sociale aflat pe acest site, acea rețea socială va înregistra activitatea Dvs..

7. Ce tip de informații sunt

stocate și accesate prin

intermediul cookie-urilor?

Cookie-urile păstrează informații într-un fișier text de mici dimensiuni care permit unui website să recunoască un browser. Webserverul va recunoaște browserul până când cookie-ul expiră sau este șters. Cookie-ul stochează informații importante care îmbunătațesc experiența de navigare pe Internet (ex: setările limbii în care se dorește accesarea unui site; păstrarea unui user logat în contul de webmail; securitatea online banking; păstrarea produselor în coșul de cumpărături)

8. De ce sunt cookie-urile

importante pentru Internet?

Cookie-urile reprezintă punctul central al funcționării eficiente a Internetului, ajutând la generarea unei experiențe de navigare prietenoase și adaptată preferințelor și intereselor fiecărui utilizator. Refuzarea sau dezactivarea cookieurilor poate face unele site-uri imposibil de folosit.
Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor nu înseamnă că nu veți mai primi publicitate online – ci doar că aceasta nu va mai putea ține cont de preferințele și interesele Dvs., evidențiate prin comportamentul de navigare.
Exemple de întrebuințări importante ale cookie-urilor (care nu necesită autentificarea unui utilizator prin intermediul unui cont):

  ●   Conținut și servicii adaptate preferințelor utilizatorului – categorii de știri, vreme, sport, hărți, servicii publice și guvernamentale, site-uri de entertainment și servicii de travel.
  ●   Oferte adaptate pe interesele utilizatorilor – reținerea parolelor, preferințele de limbă (Ex: afișarea rezultatelor căutărilor în limba Română).
  ●   Reținerea filtrelor de protecție a copiilor privind conținutul pe Internet (opțiuni family mode, funcții de safe search).
  ●   Limitarea frecvenței de difuzare a reclamelor – limitarea numărului de afișări a unei reclame pentru un anumit utilizator pe un site.
  ●   Furnizarea de publicitate mai relevantă pentru utilizator.
  ●   Măsurarea, optimizare și caracteristicile de analytics – cum ar fi confirmarea unui anumit nivel de trafic pe un website, ce tip de conținut este vizualizat și modul cum un utilizator ajunge pe un website (ex. prin motoare de căutare, direct, din alte website-uri etc.). Website-urile derulează aceste analize a utilizării lor pentru a îmbunătăți site-urile în beneficiul userilor.

9. Securitate și probleme

legate de confidențialitate

Cookie-urile NU sunt viruși! Ele folosesc formate tip plain-text. Nu sunt alcătuite din bucăți de cod așa că nu pot fi executate nici nu pot auto-rula. În consecință, nu se pot duplica sau replica pe alte rețele pentru a se rula sau replica din nou. Deoarece nu pot îndeplini aceste funcții, nu pot fi considerate viruși.
Cookie-urile pot fi totuși folosite pentru scopuri negative. Deoarece stochează informații despre preferințele și istoricul de navigare al utilizatorilor, atât pe un anume site cât și pe mai multe alte site-uri, cookieurile pot fi folosite ca o formă de Spyware. Multe produse anti-spyware sunt conștiente de acest fapt și în mod constant marchează cookie-urile pentru a fi șterse în cadrul procedurilor de ștergere/scanare anti-virus/anti-spyware.
În general browserele au integrate setări de confidențialitate care furnizează diferite nivele de acceptare a cookieurilor, perioada de valabilitate și ștergere automată după ce utilizatorul a vizitat un anumit site.

10. Alte aspecte de securitate

legate de cookie-uri

Deoarece protecția identității este foarte valoroasă și reprezintă dreptul fiecărui utilizator de internet, este indicat să se știe ce eventuale probleme pot crea cookieurile. Pentru ca prin intermediul lor se transmit în mod constant în ambele sensuri informații între browser și website, dacă un atacator sau persoană neautorizată intervine în parcursul de transmitere a datelor, informațiile conținute de cookie pot fi interceptate. Deși foarte rar, acest lucru se poate întâmpla dacă browserul se conectează la server folosind o rețea necriptată (ex: o retea WiFi nesecurizată).
Alte atacuri bazate pe cookie implică setări greșite ale cookieurilor pe servere. Dacă un website nu solicită browserului să folosească doar canale criptate, atacatorii pot folosi această vulnerabilitate pentru a păcăli browserele în a trimite informații prin intermediul canalelor nesecurizate. Atacatorii utilizează apoi informațiile în scopuri de a accesa neautorizat anumite site-uri. Este foarte important să fiți atenți în alegerea metodei celei mai potrivite de protecție a informațiilor personale.

11. Sfaturi pentru o navigare

sigură și responsabilă, bazată

pe cookies.

Datorită flexibilității lor și a faptului că majoritatea dintre cele mai vizitate site-uri și cele mai mari folosesc cookieuri, acestea sunt aproape inevitabile. Dezactivarea cookie-urilor nu va permite accesul utilizatorului pe site-urile cele mai răspândite și utilizate printre care Youtube, Gmail, Yahoo și altele.
Iată câteva sfaturi care vă pot asigura că navigați fără griji însă cu ajutorul cookie-urilor:

  ●   Particularizați-vă setările browserului în ceea ce privește cookie-urile pentru a reflecta un nivel confortabil pentru voi al securității utilizării cookie-urilor.
  ●   Dacă nu vă deranjează cookie-urile și sunteți singura persoană care utilizaează computerul, puteți seta termene lungi de expirare pentru stocarea istoricului de navigare și al datelor personale de acces.
  ●   Dacă împărțiți accesul la calculator, puteți lua în considerare setarea browserului pentru a șterge datele individuale de navigare de fiecare dată când închideți browserul. Aceasta este o variantă de a accesa site-urile care plasează cookieuri și de a șterge orice informație de vizitare la închiderea sesiunii de navigare.
  ●   Instalați-vă și updatați-vă constant aplicații antispyware.

Multe dintre aplicațiile de detectare și prevenire a spyware-ului includ detectarea atacurilor pe site-uri. Astfel, împiedică browserul de la a accesa website-uri care ar putea să exploateze vulnerabilitățile browserului sau să descarce software-uri periculoase. Asigurați-vă că aveți browserul mereu actualizat. Multe dintre atacurile bazate pe cookies se realizeaza exploatând punctele slabe ale versiunilor vechi ale browserelor.
Cookie-urile sunt pretutindeni și nu pot fi evitate dacă doriți să vă bucurați de acces pe cele mai bune și cele mai mari site-uri de pe Internet – locale sau internaționale. Cu o înțelegere clară a modului lor de operare și a beneficiilor pe care le aduc, puteți lua măsurile necesare de securitate astfel încât să puteți naviga cu încredere pe internet.
12. Cum pot opri cookie-urile?

Dezactivarea și refuzul de a primi cookie-uri pot face anumite site-uri impracticabile sau dificil de vizitat și folosit. De asemenea, refuzul de a accepta cookie-uri nu înseamnă că nu veți mai primi/vedea publicitate online.
Este posibilă setarea din browser pentru ca aceste cookie-uri să nu mai fie acceptate sau puteți seta browserul să accepte cookie-uri de la un site anume. Dar, de exemplu, dacă nu ești înregistat folosind cookie-urile, nu vei putea lăsa comentarii.
Toate browserele moderne oferă posibilitatea de a schimba setările cookie-urilor. Aceste setări se găsesc de regulă în “opțiuni” sau în meniul de “preferințe” al browserului tău.
Pentru a înțelege aceste setări, următoarele linkuri pot fi folositoare, altfel puteți folosi opțiunea “ajutor” a browserului pentru mai multe detalii.

  ●   Cookie settings in Internet Explorer
  ●   Cookie settings in Firefox
  ●   Cookie settings in Chrome
  ●   Cookie settings in Safari

Pentru setările cookie-urilor generate de terți, puteți consulta și site-ul: http://www.youronlinechoices.com/ro/
13. Linkuri utile

Dacă doriți să aflați mai multe informații despre cookie-uri și la ce sunt utilizate, recomandăm următoarele linkuri:

  ●   Microsoft Cookies guide
  ●   All About Cookies

IAB România pune la dispoziție următorul site pentru a oferi mai multe informații privind confidențialitatea legată de publicitatea online:
http://www.youronlinechoices.com/ro/

Pentru mai multe detalii legate de probleme de confidențialitate, puteți accesa și următoarele linkuri:

  ●   http://www.dreptonline.ro/legislatie/oug_13_2012_modificare_preluc...
  ●   http://www.youronlinechoices.eu/ro
  ●   http://www.guardian.co.uk/info/cookies
Politica de confidentialitate
Politica de confidențialitate

Societatea EZADA Trade SRL respecta protectia datelor cu caracter personal ale vizitatorii site-ului: TipTopTOYS.ro

Societatea este inregistrata in registrul de evidenta a prelucrarilor de date cu caracter personal la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caractel Personal sub nr. 6446 din 2018.

Regulamentul (UE) 2016/679 impune un set unic de reguli în materia protecţiei datelor cu caracter personal, înlocuind Directiva 95/46/CE și, implicit, prevederile Legii nr. 677/2001.

 

NOUTĂŢI:

Regulamentul (UE) 2016/679 pune accent pe transparenţa faţă de persoana vizată și responsabilizarea operatorului de date faţă de modul în care prelucrează datele cu caracter personal.
Regulamentul (UE) 2016/679 stabilește o serie de garanţii specifice pentru a proteja cât mai eficient viaţa privată a minorilor, în special în mediul on-line.
Regulamentul (UE) 2016/679 consolidează drepturile garantate persoanelor vizate și introduce noi drepturi: dreptul de a fi uitat, dreptul la portabilitatea datelor și dreptul la restricţionarea prelucrării.

Monitorizarea respectării cerințelor legale în acest domeniu este asigurată inclusiv de către responsabilul cu protecția datelor desemnat în cadrul firmei S.C. EZADA Trade SRL, care poate fi contactat la următoarele:

Adresă de email: contact@tiptoptoys.ro

Telefon: 0770-906-391
Adresa: Loc. Sântion, Șos. Borșului, Nr. 80, Jud. Bihor, Romania. CP: 417078.

 

Rolul responsabilului cu protectia datelor:
 - Să informeze și să consilieze.
 - Monitorizarea si respectarea RGPD.
 - Consilizarea operatorului sau persoana împuternicită.
 - Cooperarea cu autoritatea pentru protecţia datelor.

 

Pentru a putea beneficia in intregime de serviciile oferite de noi prin intermediul acestui site va fi necesar sa ne furnizati anumite date personale. Toate datele furnizate de catre Dumneavoastra vor fi folosite doar in scopuri asociate comercializarii produselor si a serviciilor oferite de acest magazin virtual in: scopul facilitarii comunicarii intre noi; procesarea comenzilor; ofertarea de produse si/sau servicii; anuntarea programului de sarbatori; reduceri de pret; promotii.

 

Nu vom instraina sub nici o forma nici una din datele pe care ni le puneti la dispozitie, nu vindem si nu facem schimb de informatiile obtinute prin intermediul acestui site. Aceste informatii pot fi divulgate autoritatilor – la solicitarea justificata a acestora – pentru verificarea tranzactiilor comerciale. De asemenea aceste date pot fi utilizate de noi in scopul analizelor statistice, a realizarii unor studii de piata si produs precum si pentru marketingul produselor oferite de noi – aceste studii nu vor include date de indentificare personala.

 

Suntem impotriva SPAM-ului de orice fel, il intelegem si luptam impotriva lui, de aceea nu vom folosi informatiile dvs decat in stricta legatura cu acest site.

 

Ne puteti contacta si ne puteti cere modificarea datelor Dumneavoastra precum si stergerea definitiva din baza noastra de date.
Pentru mai multe informatii legate de politica de confidentialitate va rugam sa ne contactati.
Prin folosirea situ-lui nostru sunteti de acord cu aceasta politica de confidentialitate.

 

COOKIE-URILE:

Pentru a asigura buna funcționare a acestui site, uneori plasăm în computerul dumneavoastră mici fișiere cu date, cunoscute sub numele de cookie-uri. Majoritatea site-urilor fac acest lucru.

 

Ce se înțelege prin cookie-uri?

Cookie-ul este un fişier text de mici dimensiuni pe care un site îl salvează în calculatorul sau dispozitivul dumneavoastră mobil atunci când îl vizitaţi. Datorită cookie-urilor, site-ul reţine, pe o perioadă de timp, acţiunile şi preferinţele dumneavoastră (login, limbă, dimensiunea caracterelor şi alte preferinţe de afişare). Astfel nu mai trebuie să le reintroduceţi ori de câte ori reveniţi la site sau navigaţi de pe o pagină pe alta.

 

Cum se folosesc cookie-urile?

Site-ul nostru foloseste urmatoarele coockie-uri:

 - Google Ads.

 - Google Analytics.

 - Google Analytics pentru remarkering.

 - Facebook.

 - Mailchimp (pentru urmărirea newslettelor ).

 

Acest site foloseşte Google Analytics, un serviciu de analiză a utilizării paginilor de internet oferit de Google, Inc. („Google”). Serviciul utilizează „cookies” - fişiere text create pe calculatorul dumneavoastră, care permit analizarea modului în care utilizatorii folosesc site-ul în cauză. Informaţiile generate de aceste fişiere se referă la modul în care folosiţi site-ul, inclusiv la adresa dumneavoastră de IP. Ele sunt transmise către Google, care le stochează pe servere din Statele Unite. Google va folosi aceste informaţii pentru a evalua modul în care utilizaţi site-ul, pentru a realiza rapoarte privind activitatea de pe site (destinate operatorilor acestuia), precum şi pentru a oferi alte servicii legate de activitatea de pe site şi de utilizarea internetului. De asemenea, Google poate transfera aceste informaţii unor terţi, în situaţia în care legea impune acest lucru sau în cazul în care terţii respectivi prelucrează informaţiile în numele Google. Google nu va asocia adresa dumneavoastră de IP cu nicio altă informaţie pe care o deţine. Puteţi bloca utilizarea fişierelor „cookies” selectând anumite setări pentru browser-ul dumneavoastră. Dacă alegeţi această variantă însă, este posibil să nu puteţi utiliza toate funcţiile acestui site. Folosind acest site, vă daţi automat acordul ca Google să vă prelucreze datele, în modul şi în scopurile menţionate mai sus.

 

Cum puteţi controla cookie-urile?

Puteţi controla şi/sau şterge cookie-urile după cum doriţi – pentru detalii, consultaţi site-ul AllAboutCookies.org. Puteți șterge toate cookie-urile din calculatorul dumneavoastră și puteți seta majoritatea browserelor să blocheze plasarea acestora. Dacă faceţi acest lucru, este posibil să fiţi nevoit să setaţi manual unele preferinţe, de fiecare dată când vizitaţi site-ul. De asemenea, s-ar putea ca unele servicii sau opţiuni să nu funcţioneze.

 

Linkuri și informații suplimentare utile:

Utilizarea cookie-urilor - TipTopTOYS.ro

 

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

POLITICĂ PRIVIND PRELUCRAREA DATELOR PERSONALE

ÎN MAGAZINUL ONLINE www.TipTopTOYS.ro

1. CINE SUNTEM?

EZADA Trade SRL., persoană juridică de naționalitate română, înmatriculată la Registrul Comerțului sub nr. J05/106/2018, având cod unic de înregistrare fiscală RO38712251 („TipTopTOYS.ro” sau „Operator” sau „Noi”), este operatorul datelor tale și entitatea care îți furnizează, prin intermediul Magazinului Online.

 

Ne puteți contacta oricând la:

Adresa: Loc. Sântion, Șos. Borșului, Nr. 80, Jud. Bihor, Romania. CP: 417078.

Telefon: 0770.90.63.91

E-mail: contact@tiptoptoys.ro

 

S.C. Ezada Trade SRL a numit un Responsabil cu Protecția Datelor Personale. Pentru orice întrebări sau nelămuriri legate de prezenta Politică, de modul în care Tip Top TOYS prelucrează datele tale sau drepturile tale, ne poți contacta la adresa de e-mail dedicată contact@tiptoptoys.ro sau la adresa poștală Loc. Sântion, Șos. Borșului, Nr. 80, Jud. Bihor, Romania. CP: 417078.

 

2. CE DATE PRELUCRĂM DESPRE TINE?

Ce sunt datele personale?

Datele personale înseamnă orice date sau informații care ne ajută să vă putem identifica direct (de exemplu numele, prenumele tău) sau indirect (de exemplu, în funcție de profilul pe care îl creăm pentru a-ți transmite oferte personalizate). Anumite informații sunt mai puțin evidente (cum ar fi preferințele și obiceiurile tale la cumpărături, IP-ul computerului tău), dar asociate cu persoana ta, ne ajută să te putem identifica și se circumscriu astfel noțiunii de ”date personale”.

 

Politica lui Ezada Trade srl este de a colecta și prelucra doar datele care ne sunt necesare ca să îți oferim cea mai plăcută experiență atunci când navighezi / faci cumpărături pe site-ul web al Magazinului Online. În general, prelucrăm următoarele tipuri de date despre tine:

 

Nume și prenume;

Adresă de e-mail;

Numărul de telefon;

Cod Numeric Personal (CNP-ul NU este bligatoriu, aceste date sunt folosite doar în scopuri fiscale, pentru a afișa datele clientului pe Factura Fiscală);

Geo-localizarea generală a dispozitivului de pe care navighezi/te autentici în contul de client;

Informații despre produsele și serviciile achiziționate;

Gradul de utilizare și activitățile tale pe platforma Magazinului Online;

Interese și preferințe legate de produsele din Magazinul Online.

 

3. ÎN CE MOD PRELUCRĂM DATELE TALE?

SC EZADA Trade SRL colectează și prelucrează datele tale pentru onorarea comenzilor pe care le faci și livrarea produselor pe care ți le dorești, îmbunătățirea experiențelor tale în Magazinul Online, oferirea de asistență și suport atunci când utilizezi Magazinul Online/ contul de client, sau pentru a-ți crea un profil de client în vederea transmiterii unor oferte personalizate (marketing direct).

 

4. CÂT TIMP PĂSTRĂM DATELE TALE?

SC Ezada Trade SRL prelucrează datele tale pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care acestea au fost colectate și conform politicilor noastre de retenție a datelor personale. În anumite cazuri, unele prevederi legale ne pot impune sau permite păstrarea datelor pentru o perioadă mai îndelungată.

 

 Perioada de păstrare a datelor depinde în principal de următoarele:

 - Pentru ce perioadă avem nevoie de datele tale pentru a-ți oferi produsele solicitate și a ne îndeplini obligațiile față de tine ( adica finalizarea comenzii )

 - Dacă ai un cont de client deschis pe website-ul Magazinului Online. În acest caz vom păstra datele tale cât timp acest cont de client este activ, dar nu mai mult de 5 (cinci) ani de la data ultimei autentificări în cont sau ultimei comenzi în Magazinul Online (fără autentificare în cont); te vom notifica înainte de a închide contul tău de client și a șterge toate datele asociate acestui cont de client;

 - Vom păstra datele tale doar atât timp cât deții un cont de client și/sau continui să faci cumpărături în Magazinul Online. Dacă îți dezactivezi contul de client din Magazinul Online și ne soliciți în mod expres ștergerea totală, datele asociate contului tău de client vor fi șterse sau anonimizate astfel încât să nu mai poți fi identificat în sistemele noastre de evidență a datelor, exceptând cazul în care suntem obligați să păstrăm datele tale pentru o perioadă mai lungă, în baza legii sau interesului nostru legitim.

 - În acest fel îți vom asigura controlul deplin asupra datelor tale personale. Vom colecta și prelucra din nou datele tale dacă ni le vei oferi din nou în website-ul Magazinului Online.

 - Pentru scopurile pentru care ne-ai oferit consimțământul la prelucrarea datelor, evidențiate în tabelul de mai sus, vom prelucra datele tale cu privire la respectivul scop până când îți retragi consimțământul privind prelucrarea în scopul respectiv, cu excepția cazului în care suntem obligați să menținem aceste date pentru o perioadă mai lungă potrivit legii, pentru raportări la autoritățile publice, sau pentru a ne apăra drepturile în justiție.

 

Te informăm că ne bazăm pe consimțământul tău atunci când prelucrăm datele tale pentru a-ți transmite:

 - oferte personalizate pe bază de publicitate comportamentală online;

 - oferte personalizate bazate pe profilarea pe care o facem în scop de marketing direct, prin canalele de comunicare ( de ex email )

 - oferte bazate pe audiențele personalizate (pe liste de clienți) în Facebook.

 

*Consimțământ – înseamnă acordul tău liber, specific și informat prin care accepți fără dubiu ca datele tale să fie prelucrate de către Noi în scopul pentru care îți dai acordul. În Magazinul Online îți poți exprima consimțământul prin acțiunea ta de a bifa căsuța relevantă asociată scopului și mijlocului de prelucrare precizat în prezenta Notă de informare.

 

5. CU CINE ÎMPĂRTĂȘIM DATELE TALE?

Datele tale personale pot fi transmise către și pot fi prelucrate de partenerii noștri de încredere pentru a-ți furniza produse.

Pentru a-ți furniza produsele comandate în Magazinul Online, vom partaja datele tale cu partenerii noștri de încredere. Selectăm foarte atent partenerii și furnizorii care efectuează, în numele nostru, operațiuni suport activității noastre. Împărtășim cu aceștia doar datele personale necesare realizării activităților specifice pe care le încredințăm acestora.

Atunci când externalizăm anumite activități către partenerii noștri de încredere depunem toate eforturile rezonabile pentru a ne verifica în prealabil dacă aceștia asigură protecția datelor tale prin măsuri stricte de securitate a datelor și vom încheia cu fiecare contracte de prelucrare a datelor.

 

Mai exact, transmitem unele date către terțe părți (furnizorii și partenerii noștri) pentru realizarea funcțiilor și serviciilor necesare operării activităților Magazinului Online, cum ar fi:

 

Furnizorul care ne asigură servicii de stocare a datelor pe servere externe situat în Ungaria:

Societate: UNAS Online Kft.

Sediu: 9400 Sopron, Kőszegi út 14.

Contact: unas@unas.hu

Telefon: +36-99/200-200 (L-V 8:00-15:30)

Site: unas.hu

 

 

Furnizorul serviciilor de telefonie mobilă care ne ajută să ținem legătura cu tine, situat în România;

Curieri terți autorizați de noi să livreze produsele cumpărate de tine (Fan Courier, Cargus, Poșta Română)

Impărtășim datele tale cu partenerii noștri și în scopuri de marketing:

Pentru a-ți oferi produse personalizate intereselor și preferințelor tale, prelucrăm anumite date cu unii parteneri care ne ajută să vă adresăm ofertele personalizate, cum ar fi: (i) prelucrarea datelor prin platforma Facebook pentru a-ți transmite oferte personalizate prin reclame țintă cu ajutorul funcției de audiențe personalizate pe liste de clienți, sau (ii) prelucrarea datelor pentru a-ți transmite ofertele personalizate bazate pe publicitatea comportamentală online derulate cu Google AdWords. Modul în care Facebook sau Google prelucrează datele tale este prezentat în tabelul din această Politică de prelucrare a datelor.

 

Transmiterea datelor către autorități și instituţii publice sau organe judiciare

Putem transmite unele din datele tale personale autorităților sau instituțiilor publice competente, atunci când ne impune legea (de ex. investigarea fraudelor; prevenirea spălării banilor; depunerea declarațiilor, situațiilor financiare la autoritățile fiscale etc.), sau putem transmite aceste date către instanțele judiciare atunci când ne apărăm în justiție, sau în fața altor autorități publice.

 

6.CE DREPTURI ŞI OPȚIUNI AI CU PRIVIRE LA DATELE TALE?

 

Dorim să ne asigurăm că în orice moment ai controlul deplin asupra datelor tale și că îți poți exercita efectiv drepturile și opțiunile pe care le ai potrivit GDPR.